StoreBot 门店智能体

能力说明

StoreBot 是面向餐饮、美业、零售小微门店的智能导购与客服。它基于门店知识库（商品、价目、活动、售后规则）做多轮对话，完成商品问答、个性化推荐、订单与售后 FAQ、会员运营话术生成，并支持把线索转人工。

适用场景

• 餐饮门店：顾客问"招牌是什么、能不能辣、多人餐怎么点"，自动出推荐套餐。
• 美业门店：查询可预约时段、卡项余额、项目流程，生成到店提醒话术。
• 零售门店：商品库存、退换货规则、优惠叠加说明，7×24 值守。
• 会员运营：按消费画像生成召回券文案与生日关怀话术。

输入 / 输出示例

请求体：

{
  "uid": "U10001",
  "skill_id": "storebot",
  "shop_id": "S88001",
  "session_id": "sess_20260912_0001",
  "message": "两个人吃饭，有什么不辣的招牌推荐？",
  "stream": true
}

响应体（首帧包络，后续 SSE 逐字推送）：

{
  "code": 0,
  "msg": "ok",
  "data": {
    "skill_id": "storebot",
    "reply": "推荐「清蒸鲈鱼套餐 + 白灼时蔬」，不辣且适合两人…",
    "recommend": [
      {"sku": "SET_FISH_2", "name": "双人不辣套餐", "price": 12800}
    ],
    "transfer_human": false
  }
}

调用方式

先鉴权：

# 校验 UID 是否可用 storebot
curl -X POST https://a2ahub.com.cn/api/a2ahub/skill/auth \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"uid":"U10001","skill_id":"storebot"}'

allowed 后以 SSE 发起会话：

# 流式对话
curl -N -X POST https://a2ahub.com.cn/api/store/skill/storebot/chat \
  -H "Authorization: Bearer <开发者Token>" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"uid":"U10001","shop_id":"S88001","message":"你好","stream":true}'

免费体验每日 20 次；门店版按门店订阅（会员 plan）。会话通过 A2A 协议在网关层路由，业务侧无需关心上游模型。